Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 24 de agosto de 2026. Versión: JH-PRIV-2026-08-24-v1.0.
1. Responsable del tratamiento
Jorge Honorio García Lagunes, quien opera comercialmente como JH Consultoría, con domicilio en Calle Ayuntamiento 103 Edif1-401, Col. Gil y Saenz, Centro, Tabasco. CP 86080. es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio https://jhconsultoria.com.mx. Canal de privacidad y derechos: privacidad@jhconsultoria.com.mx.
2. Datos personales que se tratan
Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que la persona decide escribir.
Datos técnicos y de seguridad: identificador de envío (submission id), versión del aviso de privacidad vigente al momento del envío, origen del formulario, marcas de tiempo de creación y de última interacción, estado de la notificación al buzón operativo y fecha de referencia de retención. La dirección IP se utiliza de forma transitoria para derivar una huella criptográfica destinada al control de abuso: no se almacena ni se registra en claro.
Metadatos operativos del hosting: registros técnicos propios de la entrega y ejecución del sitio, necesarios para su funcionamiento, disponibilidad y seguridad.
Solicitudes de privacidad: los datos de contacto y el contenido que la persona proporcione al ejercer derechos o solicitar limitaciones, para poder atender y acreditar la respuesta.
Cuestionario del sitio: las respuestas se procesan únicamente en el navegador de la persona para mostrar un resultado orientativo. No se envían al servidor, no se almacenan y no se vinculan con el formulario de contacto. Son flujos separados.
3. Datos que no se solicitan
A través de los formularios de este sitio no se solicitan contraseñas, datos bancarios, financieros o patrimoniales, datos personales sensibles, identificaciones oficiales ni información confidencial de terceros. Si este tipo de información se recibe sin ser necesaria, se restringe su acceso y se elimina, salvo que exista una obligación legal de conservarla.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación: atender y dar seguimiento a la solicitud enviada; confirmar la recepción del envío y detectar duplicados; prevenir abuso, proteger la seguridad del sitio y diagnosticar fallas; entregar la solicitud al buzón operativo de JH Consultoría; atender derechos ARCO, limitaciones al uso, revocaciones, incidentes, requerimientos de autoridad y la defensa de derechos; y conservar evidencia de la versión del aviso aplicable y de los plazos de retención.
No se realiza email marketing, boletines, campañas automáticas, publicidad personalizada, venta o cesión de bases de datos, retargeting ni perfilado comercial. No existen finalidades secundarias vigentes.
5. Cuestionario y decisiones automatizadas
El resultado del cuestionario es orientativo y se calcula con reglas fijas ejecutadas en el navegador de la persona. No produce efectos jurídicos ni consecuencias significativas, y no determina prioridad, intervención, servicio, contratación ni precio. Cualquier contacto posterior es un acto independiente y voluntario de la persona.
6. Consentimiento
Los datos tratados son ordinarios y necesarios para las finalidades descritas. Con la puesta a disposición previa de este aviso, el consentimiento se entiende otorgado de forma tácita cuando la persona envía el formulario y la legislación aplicable lo permite. No se utiliza una casilla de consentimiento genérico ni de marketing. Si en el futuro se pretende tratar datos distintos o para propósitos distintos, se revisará el aviso y se obtendrá el consentimiento que resulte aplicable.
7. Encargados, remisiones y terceros
Para operar el sitio y atender las solicitudes intervienen, en calidad de encargados: Lovable Labs Incorporated (alojamiento, ejecución del sitio y gateway de servicios), Supabase Pte. Ltd. (servicio de base de datos donde se almacenan las solicitudes de contacto), Plus Five Five, Inc. (Resend) (envío de correo transaccional) y los proveedores de los buzones operativos y de privacidad utilizados para recibir y responder mensajes.
Estas remisiones no requieren consentimiento y pueden implicar procesamiento en infraestructura ubicada fuera de México. No se han identificado transferencias a terceros responsables que requieran consentimiento. Podrán realizarse las comunicaciones de datos permitidas o exigidas por la ley, así como aquellas necesarias para la defensa de derechos.
8. Conservación y supresión
Las solicitudes de contacto se conservan hasta 12 meses desde la última interacción significativa, salvo obligación legal, controversia, requerimiento de autoridad o retención necesaria para la defensa de derechos. Los registros técnicos de control de abuso se conservan un día. El cuestionario, en su versión actual, no genera conservación en servidor. La evidencia esencial relativa al aviso aplicable, solicitudes ARCO, limitaciones, incidentes y acciones vinculadas se conserva hasta 5 años desde el cierre del asunto o durante el plazo legal aplicable.
La supresión se realiza mediante una purga periódica controlada conforme a un runbook interno con verificación previa y registro de ejecución; no se trata de un borrado automático e incondicional. Los respaldos y registros técnicos de los proveedores siguen sus propios ciclos y las obligaciones aplicables, y el acceso a esas copias queda restringido durante el periodo residual.
9. Cookies y tecnologías de rastreo
Actualmente el sitio no utiliza cookies no esenciales, analítica, píxeles publicitarios, grabación de sesión, retargeting ni almacenamiento local (localStorage o sessionStorage) para datos del visitante. Sí pueden operar controles estrictamente necesarios y registros operativos requeridos para la seguridad y la prestación del servicio. Si en el futuro se incorporan tecnologías no esenciales, este aviso se actualizará y se habilitará un mecanismo de elección antes de activarlas.
10. Derechos ARCO, limitación del uso y revocación
Toda persona puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como limitar su uso o revocar el consentimiento, escribiendo a privacidad@jhconsultoria.com.mx. La solicitud debe permitir identificar razonablemente a la persona titular y describir con claridad lo solicitado; en el caso de la rectificación, debe indicarse la corrección y aportar el sustento correspondiente. La determinación se comunica en un plazo de 20 días hábiles y, cuando proceda, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ajustarse cuando la ley lo permita. La revocación no tiene efectos retroactivos y está sujeta a las obligaciones de conservación aplicables.
11. Seguridad e incidentes
Se aplican medidas de minimización de datos, acceso bajo necesidad de conocer y mínimo privilegio, cifrado en tránsito, seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos, separación de los flujos de cuestionario y contacto, y controles antiabuso en los formularios. Existe un procedimiento interno de atención de incidentes; las vulneraciones significativas se comunican conforme a la legislación aplicable.
12. Cambios al aviso
Cualquier modificación se identificará mediante la versión y la fecha indicadas al inicio de este documento y se publicará en https://jhconsultoria.com.mx/aviso-de-privacidad. Cuando el cambio lo requiera, se obtendrá nuevamente el consentimiento aplicable.